Business Intelligence

Desde hace algún tiempo cuando me llegan las ofertas de empleo a las que estoy suscrita he visto cada vez más una tendencia a solicitar «expertos» en Business Intelligence, me imagino que las habrás visto y como yo te preguntarás: ¿quiénes son esos?, ¿cómo puedo ser un «experto» en Business Intelligence? ¿qué demonios es exactamente eso de Business Intelligence? … así que te explicaré lo que he aprendido …

Si traducimos el término podemos decir que Business Intelligence es «Inteligencia de Negocio», pero en este artículo le llamaremos BI «a secas». Esta surge de la necesidad de las empresas de analizar la gran cantidad de datos que generan en la operación diaria. Para que entiendas, te explico un caso real:

Un supermercado atiende a una cantidad enorme de personas y todos esos datos se quedan almacenados en un sistema de información. Conforme han pasado los años ese supermercado se vio en la necesidad de explotar esa información para, por ejemplo, generar estrategias con el fin de sacar productos que no se venden constantemente, como ese tal «Julio Regalado» (o ¿creías que lo hacían para ayudarte?, es más bien para ayudarse) y tomar muchas otras decisiones como vender, comprar acciones u otras empresas;  para lo que necesitó de tecnología que hicieran lo hiciera más fácil…

Cuando llegaron a este punto las grandes empresas surgieron conceptos como datawarehouse, que es una base de datos que integra y depura información de una o más fuentes distintas, para procesarla y permitir su análisis con grandes velocidades de respuesta ; minería de datos, que son un conjunto de técnicas para explotar grandes bases de datos con el objetivo de encontrar patrones repetitivos o tendencias que expliquen el comportamiento de los datos en un contexto determinado; y otros tantos que no me vienen a la mente.

De ahí que, por la gran cantidad de información y los niveles de análisis que requiere trabajar con toda esa información tanto a nivel técnico como estratégico para la toma de decisiones es que surge el concepto de BI. Existen muchas definiciones para BI que en términos generales se refiere a la capturar, proceso y explotación de los datos para tomar mejores decisiones de negocio y aplica obviamente a empresas con una cantidad considerable de datos.

Transformar los datos, que por si solos no significan nada,  en información organizada que apoye en la toma de decisiones es trabajo delicado y especializado pues aunque todos tomemos a diario decisiones, estas pueden significar más o menos cifras millonarias para las empresas. Este trabajo no se podría hacer de manera tan eficiente sino fuera por la tecnología ya que nos permite usar sistemas transaccionales para recoger la información, transformarla en indicadores que tengan un sentido para el negocio, medir datos, construir repositorios con menos información pero más significativa, realizar consultas de dicha información, usar técnicas de análisis y finalmente tomar decisiones en tiempos adecuados.

Todo esto indica que los especialistas de BI pueden ser de diversos tipos, desde gestores de proyecto, consultores de negocio, desarrolladores de aplicaciones, administradores de bases de datos,  expertos en minería de datos, expertos en DataWarehouse, analistas, estadistas, preparadores de informes, expertos en las comunicaciones e infraestructura técnica entre otros como los expertos en bases de datos NoSQL (dependiendo de las necesidades de la información).

Como ves, no puedes ser simplemente experto en BI, tienes que especializarte a profundidad en algo y hacer experiencia en ello, no basta con que conozcas del tema. En cuanto a la demanda de estos especialistas va en crecimiento, y no lo digo solamente por las bolsas de trabajo sino porque si lo piensas, todas empresas en crecimiento que tienen grandes cantidades de información en sus sistemas van a necesitar aprovecharla para seguir creciendo en un corto plazo así que puede ser una fuente de trabajo.

Espero te haya sido útil la información, ahora al menos sabes a que se refiere el término y qué puedes hacer si quieres ser un experto en BI.

Deja tus comentarios y nos vemos en la próxima!

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3 ideas sobre “Business Intelligence”

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